客服专员(2名)
岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1、有互联网电子商务行业相关工作经验优先
2、有客服工作经验优先
3、做事认真仔细,有较好的沟通能力和学习能力
4、能熟练使用各种办公软件
福利待遇:基本薪资+餐补+五险+双休+法定假期+带薪休假+年终奖
大足运营中心:重庆市大足区龙水镇五金会展中心二楼
工作内容:
1、在工业园区管委会协助下销售、服务园区客户,负责园区客户的开发、服务并维护客情关系,
2、深度挖掘客户需求,分析客户需求,根据客户需求进行销售;
3、及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;
4、学习公司工业互联网平台的定位和优势;
5、根据市场营销计划,完成销售目标。
职位要求:
1、23-30岁,市场营销相关专业大专以上学历
2、对销售工作有较高的热情,较强的思维能力、分析问题和解决问题的能力,擅长沟通。
3、勇于开拓创新,思维活跃,有一定的抗压能力。
工作地点:重庆/大足